日期：2009-05-18　13:33:30
      
      　　家滨
      　　按照思科公司当时的办事流程，如果中国区总裁要到一个城市拜访客户，那么相关的所有准备工作至少在一个月前就应该紧锣密鼓的运转起来了。一大串与之相关的人员会通过密密麻麻的Email往来确认领导的精确到分钟的日程安排，至于酒店住宿以及负责接送的车辆都会落实到具体的人来负责。
      　　由于我是因为另外一个销售的客户临时约不到所以被拉来填补家滨那天最后的两三个小时空档的替补队员，因此当我被加入那个长长的Email接收者清单的时候，这封Email已经被无数个人回复和转发了许多遍，我按着向下的箭头翻了好久才看到那个最原始的版本。
      　　看这些个个都称得上是人精的同事们的Email往来是一件非常有意思的事情，大家表面看似不显山不露水地就事论事，但文字背后暗藏的互相卡位和角力却昭然若揭，个人的性格特点也在这些来往的过招当中显露无遗：你会觉得有些人是附属于一个职位，他生怕别人看出他的不称职而自始至终大声叫嚣，就像一个费劲气力勉强扒在一个对他来说有些困难的座位上的小孩；还有些人会让你感觉那个职位是附属于他，他简单利落地安排事情，轻描淡写地处理纠纷，他的腔调做派会让周围的人信服地将其视为这个职位应有的标杆。
      
      　　我想，这就是人与人之间的差别。它静静的存在于你周围的任何一个角落，有时甚至显得有些无情。
      　　自从我被纳入这个庞大而高效运转的计划之后，便开始在每天收到无数封与之相关的Email更新以及参加一个个电话会议。到最后一天，和我有关的行动计划算是最终确定了。我疲惫地丢开已经被脸焐热的电话听筒，心里好像有点激动，也有点紧张。
      日期：2009-05-19　15:24:13
      
      　　小荷
      
      　　安排家滨这个级别的老板和自己的客户见面，中间的每个环节都不可以出现一丝的差错。这种会面时间可能非常短，但其中显示的细节已经足够一个老板判断你对客户的熟悉程度以及相互之间的关系如何了。此外，这种大老板和你一起去看客户的机会可能在你的整个职业生涯中也不过就一两次，一旦犯错，你可能连挽回的机会都很难找到。
      　　记得江湖上流传过这么一个故事：说一个销售带着自己的大老板去拜会客户，这个销售和客户的关系还算不错，因此对这次会面也是胸有成竹。可是这天他犯了个错误：平日里他都是打车前往客户的办公地点的。这次大老板来了，他特意开了自己刚买不久的新车载着老板一起去，结果跑到那里因为路不太熟绕来绕去绕不到那个停车场的入口，耽误了一些时间。尽管后来并没有误了约会，但老板的脸已经拉下来了，那意思很明显：你对客户不熟。
      
      　　所以，为了避免类似的悲剧在我身上上演，在家滨到来前一天，我再次跑到客户那边从门口的门卫到次日要见的办公室秘书那里挨个儿拜会了一圈。这里的办公室秘书小荷是个很可爱的女孩子，她和我在对待这类事情上有相同的习惯，因此我们之间的沟通很愉快，大家在互相匹配的协议下你来我往，彼此都觉得自己是在和合适的人谈正确的事。
      　　“你们自己有车？”谈到最后她在一张纸上边写边问。
      　　“有，可以停在大院里等吗？”
      　　“可以，回头我跟门卫打招呼，给我车牌号。”
      
      　　我笑了，这是我还没有的信息。我掏出手机打了一个电话，然后告诉她结果。她也笑了，仿佛赢了一场似的向我扬扬眉毛。
      日期：2009-05-20　19:03:27
      
      　　家滨
      　　这一天家滨的安排确实很紧凑。从那封Email上看，从早到晚他有六个和不同行业的不同客户的约会，我的被安排在最后一个。我这里的活动结束后，家滨就要赶赴机场飞回北京了。
      　　负责总体安排家滨日程的行政秘书在电话里笑着说：“从你接家滨上车开始，他就是你的了，剩下的事情你安排。”
      　　这天午饭后，我从衣柜里拿出刚刚干洗熨烫好的衬衫和西装一丝不苟地穿上，很挑剔地对着镜子检查领带的形状。之后叫车来到约好的碰头地点，这是在一个省委宾馆的停车场。找到那个负责在今天接送我们的司机时，我哑然失笑，原来这人是老周，今天他开着一辆别克商务车。我说你的生意做得真是不错，我们公司的销售估计被你一网打尽了。
      　　老周笑容可掬的连忙拿烟，我们站在车边聊了两句。平时一般都穿便装的老周今天居然破天荒的穿了一件皱巴巴的西装，他自己都不好意思地向我扭捏地笑笑，还掏出口袋里预备好的白手套给我看，说这也是被要求准备的，不过自己实在不好意思戴上。
      　　我乐不可支地哈哈大笑。
      　　过了一会儿，家滨被一帮人前呼后拥地包围着出来了。如我所料，比我们事先约定的时间晚了10分钟，还好这在我事先盘算的误差范围以内。几个负责之前约会的销售如释重负地护送家滨上车，然后拍了拍我的肩膀，就像是把接力棒交到了我的手里。
      　　家滨比我上一次见到他时瘦了一些，头顶修得很整齐的短发有些花白。