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第28节但最痛苦的还不是身在异乡的寂寞无聊。最痛苦的事是客户对我极度不认可。
我跑设计院,设计院的设计师不和我合作。只表面的交往,但却从来不帮我设计上图和告诉我新建项目业主情况。 跑华中设计院时,碰上华中设计院的主设计师老王。 老王说有个新建的佳丽广场项目你去跑跑。 我说,方不方便把业主电话联系人告诉我? 老王说:你自己去找吧。你去找乙方新加坡猛士公司。他们搞暖通总包的,你们的设备估计他们要。 再问,老王就不说了。虽然老王关键信息语音不祥,但起码告诉我一个信息,我还是挺激动的! 当天下午,我屁颠屁颠去拜访新加坡猛士公司武汉的驻地。 找到设计院老王说的JERRY。 刚刚介绍完我是什么企业,企业销售什么产品。 JERRY就突然问:你们的机械进口温度是多少? 我说:大概30度吧? JERRY突然大怒:什么叫大概?你们中国人做事就是这样马虎!就是这样不严谨。你们中国人~~~~~! 突如其来我被JERRY一阵臭骂和羞辱、。 等JERRY骂完,我也灰溜溜的离开了这家新加坡猛士公司。 回去的路上,我越想越难过,这算什么事情嘛!去见客户,话还没说2句,就被客户一阵臭骂和羞辱。这销售干的! 乙方不行,就找甲方业主去吧。 于是我下了车,换公交车,直接到佳丽广场的工地上去找业主方去看看。 门卫问:你找谁? 我说:我找新加坡的猛士公司的JERRY、 门卫脸一变:你进去吧。 进了佳丽广场的工地,我赶忙去找业主的基建办公室。 业主的基建办公室里坐了个年轻人。 我说:请问你们谁负责暖通啊?我是做中央空调的厂家代表。 那年轻人说:你有什么事情嘛? 我看年轻人这样问,就知道年轻人是负责这块的,不然他会告诉我负责中央空调的工程师的姓名的。 我递过名片盒说明书问:请问你贵姓? 那年轻人回答:我姓孙。 那年轻人翻看了一下我的说明书,说中央空调又乙方总包了,我们业主不负责这事了。你去找乙方新加坡的猛士公司吧、。 我突然想起在猛士公司的郁闷遭遇,也莫名的来了脾气说:狗屁!那个新加坡的公司是狗屁,他看不起中国人,我好好的向他介绍产品,他居然骂了我一顿! 孙工突然笑了起来:你也被骂了,哈哈。我们也经常被他骂。这个JERRY是老板的舅子。看不起所有的人。我们也被骂。 一下子我和孙工就有了共同语言。都被JERRY骂过,都是伤心人啊。 我说:孙工,你们业主不能自己采购吗? 孙工说:新加坡这家公司的老板JERRY是我们老板的小舅子。这事我们插不上手!而且他们指定要买进口的中央空调。你这次没戏了。 靠!怪不得设计师老王推荐我来跑佳丽广场项目呢,原来没希望成功的!我当时是做国产中央空调的!既然他们制定用进口的,老王不会不知道的!这个该死的老王。 但我没有放弃,没事的时候我就去找孙工,向他鼓吹由业主自己定中央空调,这样价格就会下来很多! 事情的转机是一个月后。突然孙工告诉我说:倪经理,由于新加坡的猛士公司的中央空调采购价格太高,所以老板决定由我们业主方自己采购了。这样节约费用。 我大喜,但是去找孙工的时候又郁闷了。 原来国内中央空调厂都知道现在佳丽广场中央空调由业主方采购,一下子出现了10多家国产的中央空调厂家竞争! 我靠,一个小蛋糕几十个人吃!这怎么搞啊!。 那时候还没流行招投标。 根据进展,由于我和孙工的关系,也顺利进入了采购的预选3家入围厂家之一。 孙工说:倪经理,后天要正式定下来厂家,签合同了,我能帮的已经帮了。以后的事情我没权限了,也帮不上了。你自己想办法吧! 后天决定采购厂家,孙工说没办法帮我了,对方老总我又没见过,这怎么办呢? (那时候的销售思想还没认识到做老总关系的重要性,那时候认为产品好,工程师推荐,老板就OK了,所以没提前做业主老总的工作。) 我想了很久。我打电话到厂里总部,让老板来下武汉。 老板说,忙,没时间。 我说,马上就定了,一定要来趟,显示我们企业对他们项目的尊重,而且你来也可以决定一些事情在现场。 老板最终没来,只派了市场部的一个陈经理来。 第3天,佳丽广场。我们中央空调的最后3家入围的都来了。他们都进去和佳丽广场的李总都能谈了。我们是最后一家谈的。 到我们的时候,。孙工把我们引到李总的办公室里他就出去。 我把我厂的市场部陈经理介绍给李总说: 李总你好,这是我们厂的陈厂长!我们厂对你们项目很重视,我们厂长亲自来了,想和你们交流下,我们能完满的满足你们的产品需求。 我厂的那个市场部经理,就是现在冒充的我厂陈厂长,快步走上去,去和佳丽广场的李总握手!。 然后那家伙说:这次是人生中第一次来武汉,就是专门为了佳丽广场项目,我代表工厂表态,保证提供最优质的产品和最完善的售后服务。 李总说:辛苦了,上海的产品质量还是不错的。 冒充的陈厂长说:是的,我是钳工出身,我对我们厂的加工工业还是蛮自豪的! 李总说:你是钳工出身的?呵呵,我也是钳工出身,现在还有钳工证。 他们找到了共同语言,交谈也比较愉快。最后冒充的陈厂长邀请李总有时间的话去上海厂里考察考察。 李总也同意了。 第2天的时候。孙工通知我去签订合同。这个合同我个人赚了30多万。 这个合同一签订,在武汉设计院行业带来震动。因为设计师都知道佳丽广场本来设计采购用进口的设备,没想到被一个新来武汉市场的国内品牌最终拿下了。一下子,我名声在设计师中流传开了。 以前我去设计院找设计师,设计师总爱理不理的。但自从做下佳丽广场,我再去设计院,相关的设计师总主动找我谈话,并把项目信息告诉我! 因为我一旦,把信息变成订单,他们也会分到一点服务费。 这是双赢。设计师也很现实啊! 十:一次失败。 2009年6月19日,9点。南京某集团公司副总办公室。 之所以选择9点到客户的办公室,是因为客户一般都8点或者8点半上班,给客户留半个小时的余地去倒茶,喝水,吃早餐等等。这样9点去和客户谈的时候一般不会被客户因为倒茶喝水等杂事打断。。 我一进门就客户的张副总说:张总你好,早啊。 张总对我笑了笑没说话。 我走到他身边,给他发了一根烟。 我对张总说:这次投标我怎么失败了,我感觉我的质量,产品配置,和售后服务等都是最好的。怎么失败了? 张总说:你报的是总价还是单价啊? 我说:是总价啊。 张总说:投标是评标的专家打分,你的价格不是最有优势的。 我看张总不愿意告诉我原因我就去找曹总。 其实我的真实目的是找曹总,因为曹总和我是有默契的。而张总的关系还不到位,算是不错的,但是距离他力挺我还有距离。 为什么先去找张总? 做销售要懂得保护自己的关系人,一般不要去找他,去找的话也是做足前戏才去,尽量在别人面前保持你和你的关系人没关系的感觉和印象。 这就是我去找曹总,而却先去找张总的原因。 我进了曹总的办公室,曹总在批条子呢,很忙。 等他办完了,来找他批条子的工作人员都出去了,曹总才抬头看我。 我说:曹总这次投标我怎么失败了,我感觉我的质量,产品配置,和售后服务等都是最好的。怎么失败了? 曹总说:你呀,我专门为你的事情去招标现场!也让你成为招标候选人。你成为招标候选人后,招标公司的专家就会更加认真更加细腻的去看你的投标文件! 我说:这是应该的啊。 曹总说:狗屁,那你怎么报设备型号数量少报一半呢? “啊,不大可能吧,投标文件我都有专门人员去做,怎么会犯如此低级错误!”,我辩解道。 “那你报的设备是多少台啊?”,曹总说。 “8台”。我说。 曹总没说话,在他的手提电脑把招标公司网站打开,点到招标变更通知里。 说,你自己看。 我一看,干,招标公司在变更通知里把8台设备调整到12台。 曹总说:看到没?招标需要12台,你才报8台,这就是你失败的原因!。 我的脸一下子红了,不好意思的对曹总说:献丑了献丑了,这样丢人的事情我10多年销售生涯里还没犯过呢! 曹总一下子笑了:你也知道丢人啊! 靠,再不好意思在曹总办公室里混下去。于是就出来了。 一个人走在他们厂里的林荫道里不禁十分懊恼。这煮熟的鸭子居然飞跑了。怪自己美去第一时间浏览招标公司的官方网站。干。亏大了! 我在18日那天投了4个包,是2个业主,曹总他们这我投了3个,中了2个,失败1个。 |
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