日期：2010-04-10　17:26:11
      
      　　60泪斩马谡
      　　诸葛亮撤回汉中，检点军马，发现少了赵云邓芝，正要派人去接应，却听赵邓已经平安撤回，未折一人一骑。
      　　诸葛亮大喜，亲自带领众将迎接。赵云说：“败军之将，何劳丞相远接？”赵云本是谦逊之词，却触动了诸葛亮敏感的神经。要说“败军之将”，诸葛亮自己才是最大的“败军之将”。而这次北伐，本来形势大好，却因诸葛亮误用了马谡而乾坤颠倒。
      　　诸葛亮惭愧地说：“是我不识贤愚，以致如此啊！”
      
      　　正在此时，忽报马谡王平魏延高翔等人到了。令人奇怪的是，诸葛亮先是把王平叫了进来，狠狠地斥责道：“我要你与马谡同守街亭，你为什么不劝谏他？”
      　　王平分辨道：“我已经再三相劝，要马参军当道筑城，安营把守。参军大怒，责怪我无礼。我只好自引五千人马，在山脚驻扎。丞相如果不信，可以召来各部将校对质询问。”
      　　如果王平没有尽责，那么马谡之罪尚属可救。但既然王平已经尽责，所有的一切只能由马谡一人来承担了。毕竟，这么大的一次惨败，必须有人为之负责。
      　　马谡将自己绑了，跪在帐前。这本是减轻罪责的好办法。但马谡刚愎自用带来的恶果实在太严重了。这种方法也起不来太大的效用。
      
      　　诸葛亮变了脸色，对马谡喝道：“你自幼熟读兵书，我也累次叮嘱你说街亭是我军之根本。你自己以全家之命，领此重任，你现在还有什么话说？”
      　　人在落水的时候，总是要为自己捞一个救命稻草的。马谡回答说：“是因为魏兵太强大了，我不能抵挡，所以才会失了街亭。”这不是我的态度问题，而是我的能力问题。能力不足，也是没有办法的事情。有意思的是，当年关羽在华容道放了曹操后，回来见诸葛亮交令，也是这样说的。不过，马谡的运气没有关羽好。
      　　诸葛亮喝道：“胡说！你要是早听王平之言，怎么会有此惨败？！现在我全军损兵折将，全是你的过错。如果不明正典刑，难明军法！我今天杀了你，你也别怨我。你的家小，我会按月发放俸禄，你不必挂怀。”
      　　说实话，诸葛亮还是很护着马谡的。当初马谡是以全家性命为担保立下的军令状的。严格说来，失了街亭，马谡全家都要操斩的。而现在，诸葛亮不但放过了他的妻小，而且还会按月发放马谡的俸禄给她们。这显然是法外开恩。
      　　马谡放声大哭，道：“丞相你视我为子，我视你为父。我也知道自己死罪难逃，只请丞相要照顾好我的儿子。”
      　　诸葛亮此时却不愿将自己与马谡的关系牵扯到“父父子子”中。因为两人的关系越是亲密，越是显得诸葛亮当初是用人唯亲。所以，诸葛亮说：“我和你义同兄弟，你的儿子就是我的儿子，你不用多牵挂了，赶快正了军法！”
      　　所谓义同兄弟，更接近于同事关系，显然比父子疏远一些。诸葛亮急着要杀马谡，就是为了尽快处理好此次惨败的归责问题，以免军心生怨。
      　　军士正要将马谡处斩，正好参军蒋琬从成都赶来，立即叫道：“刀下留人！”蒋琬急忙来见诸葛亮，为马谡求情。但诸葛亮坚持己见。
      　　过了一会，军士将马谡首级献上。诸葛亮痛苦不已。蒋琬问：“马谡即已正法，丞相为什么要痛哭若此呢？”
      　　诸葛亮边哭边说：“我不是马谡哭啊！我想起先帝当年在白帝城临危托孤时，曾经叮嘱我说：‘马谡言过其实，不可大用。’没想到今天果然应验了这句话啊。我真是痛恨自己用人不当，又想起先帝识人之明，所以才痛哭流涕啊！”
      　　刘备是极具权威的人物，又是在临危之际抽出极为宝贵的时间来对诸葛亮提出“慎用马谡”的嘱托，为什么诸葛亮会在任用马谡的时候忘得个一干二净呢？
      　　其实，诸葛亮所遭遇的这一情形并非孤例，而是普遍存在的一种现象。心理学上将其称为“睡眠者效应”。
      　　我们知道，说话者本身的权威程度是会影响到所说内容的权威性的。也就是说，同样的一句话，在不同的人嘴中说出来，其效用是大不相同的。但是，随着时间的流逝，说话者权威程度对所说内容的影响会出现两种倾向。
      　　第一种倾向是：当说话者是一个极具权威的人时，他所说的内容随着时间的流逝，其影响力会下降。第二种倾向则是，当说话者是一个毫无权威的人时，他所说的内容本来无人认可，但随着时间的流逝，其影响力反而会上升。
      　　之所以会出现这两种倾向，是因为人们忘记沟通的来源（传达者）比忘记沟通的内容要更快一些。
      　　诸葛亮遭遇的就是第一种倾向。刘备是个权威人物，他所说的话也因此而份量极重。当时诸葛亮必然会牢牢记住。但是，过了很长一段时间后，刘备的权威性带来的说服力就大大下降了。所以，诸葛亮就把他临终前如此重要的嘱托忘得一干二净。
      　　诸葛亮虽然杀了马谡，但此次惨败让他产生极大的内疚感，他甚至不想回成都去见刘禅，以免难堪。诸葛亮写了一封奏章，交给蒋琬带回成都给刘禅，要求自降三级，以示惩罚。这也说明，诸葛亮虽然兵败，但还是没有把刘禅放在眼里。一个败军之将，竟然敢擅自驻留汉中而不是回归成都，当面请罪。
      
      　　刘禅看了诸葛亮的奏章，也不敢处罚他，只是说：“胜负乃兵家常事。丞相不必自责。”当下要派使者去汉中下诏，让诸葛亮官复原职。但侍中费祎却说：“我听说治国者以法为重。丞相出征失败，自降三级，正是奉法之举。如果官复原职，又怎能来为群臣示范呢？”刘禅听从了费祎的建议，贬诸葛亮为右将军，但仍旧行丞相事，照旧总督军马。
      　　刘禅派费祎到汉中下诏。诸葛亮受诏后，费祎唯恐诸葛难堪，就努力在这次失败中寻出一些亮色，来抵冲诸葛亮的不快。
      　　费祎说：“蜀中的老百姓，都知道丞相把西城的百姓全部迁了回来，都很开心啊。”战争年代，最重要的就是人口。没有人口，就无人种粮，就无人当兵。所以，当诸葛亮把西城的老百姓随军迁到蜀中后，司马懿得到的等于是一座空城。
      　　没想到诸葛亮勃然变色道：“你这是什么话？！普天之下，都是汉民。我国威力不够，这才让百姓困于豺狼之口。哪怕是死了一个人，都是我的罪责。你这么说，不就等于指着我的鼻子在骂我吗？”
      
      　　费祎略感难堪，但还是把自己找出来的亮色往外搬：“听说丞相得了姜维，连天子也很高兴呢。”
      　　诸葛亮却大怒道：“我兵败而归，没有夺得一寸土地。这是我的大罪。得了一个小小的姜维，对魏国有何损失？迁回西城之民，又怎么能弥补街亭之失呢？你这么说，不是在称赞我，而是在谄媚我！”
      　　费祎吓得惶恐而退。
      　　费祎的马屁为什么会拍在马脚上？
      　　这和诸葛亮内心的愧疚感有关。当一个人做出了令自己内疚的事情之后，会主动加以弥补，以减轻对冲内疚感。弥补的方式有两种，一种是通过帮助他人，哪怕是和先前造成内疚毫无关联的陌生人来得到缓解。另一种则是希望接受适当的惩罚，来加以缓解。
      　　此次惨败，诸葛亮虽然斩了马谡作为归责。但他自己识人不明，用人不当也是极其重要的原因。诸葛亮是一个有担当的人，并不因为马谡已经正法而轻易放过的对自己的谴责。所以，他会当众表明自己忘了先帝的提醒，也会上表自贬三级。只有通过这些不利于他的谴责性、惩罚性措施，才能让他的内心的认知不协调得以消融。这其实是一种“合理化措施”。
      　　而费祎费尽心机找出失败中的亮点来为诸葛亮粉饰美化，反而造成了一种“过度合理化”。当你对一种应该受到谴责或惩罚的行为进行表扬时，就过犹不及了，反而会让对方感到极度的不适。在不该赞美的时候赞美，在不该安慰的时候安慰，都是极其愚蠢的行为。费祎也许是太过在乎维护好与诸葛亮的关系了，才会犯下这样的错误。
      　　正确的做法应该是像费祎先前对刘禅进言的那样，对饱受内疚感困扰的诸葛亮进行严厉处罚，反而是最能让他开心的。所以，费祎如果懂得心理学的话，应该指着诸葛亮的鼻子大骂一通……
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      　　心理感悟：时间是权威的最大敌人。